Vanliga frågor
Vilken typ av hår använder ni?
Alla våra peruker är tillverkade av premium människohår, utvalt för sin kvalitet, mjukhet och naturliga utseende.
Kan jag bära peruken utan lim?
Ja, många av våra peruker kan bäras limfritt med hjälp av justerbara remmar och ett resårband. Du kan fortfarande använda lim om du föredrar extra fäste.
Hur lång tid tar leveransen?
Peruker redo för leverans skickas inom 1–3 arbetsdagar.
Förbeställningsperuker tar cirka 4–6 veckor.
Specialperuker tar vanligtvis 6–8 veckor beroende på design.
Kan jag skräddarsy en peruk?
Ja, våra specialenheter kan skräddarsys helt efter dina önskemål, inklusive färg, längd, densitet, mösstorlek och mösstyp.
Hur fungerar betalningen?
För peruker redo för leverans krävs full betalning innan din beställning skickas. För specialbeställningar krävs en deposition på 200 € för att påbörja produktionen. När din peruk är klar måste det återstående beloppet betalas innan leverans. Vi accepterar flera betalningsmetoder, inklusive kortbetalning, banköverföring och PayPal.
Vilken spets och finish har era peruker?
Våra peruker är designade för att ha ett naturligt utseende vid hårfästet, ofta med lätt blekta knutar och en mjuk spetsfinish.
Kommer färgen se exakt likadan ut som på bilderna?
Vi strävar efter att visa våra peruker så exakt som möjligt, men mindre variationer kan förekomma på grund av belysning och skärminställningar. Specialfärgade enheter kan också skilja sig något åt eftersom varje del är unik.
Kan jag ändra bena eller lägga till lager eller lugg?
Ja, mindre anpassningar som att ändra bena, lägga till lager eller klippa lugg är möjliga.
Vänligen ange din önskan i orderanteckningarna eller kontakta oss innan du lägger din beställning. Observera att när ändringar har gjorts kan peruken inte längre returneras.
Kan jag bära håret i en hästsvans?
Ja, många av våra peruker möjliggör styling som hästsvans. Detta beror på mösstyp och konstruktion. Lace front-mössor erbjuder generellt mer flexibilitet för frisyrer bort från ansiktet.
Kan jag göra ändringar på en peruk redo för leverans?
Mindre justeringar kan vara möjliga. Vänligen kontakta oss innan du beställer. Eventuella ändringar gör att peruken inte längre kan returneras.
Kan jag returnera min peruk?
Peruker redo för leverans inom EU kan returneras om de är i originalskick. En återinförselavgift på 10 % tillkommer. Returer accepteras inte för beställningar utanför EU.
Kan förbeställnings- eller specialperuker återbetalas?
Nej, förbeställnings- och specialperuker tillverkas på beställning och kan därför inte återbetalas.
Skickar ni internationellt?
Ja, vi skickar över hela världen. Observera att importavgifter och skatter kan tillkomma för beställningar utanför EU.
Erbjuder ni momsbefrielse av medicinska skäl?
Ja, om du är berättigad till momsbefrielse av medicinska skäl, vänligen kontakta oss innan du lägger din beställning så att vi kan hjälpa dig.
Hur väljer jag rätt mösstorlek?
Vi rekommenderar att du använder vår mösstorleksguide innan du beställer. Om du är osäker är du välkommen att kontakta oss för vägledning.
Hur sköter jag min enhet?
Varje peruk levereras med en skötselguide som hjälper dig att bibehålla dess kvalitet. Vi rekommenderar mild tvätt, minimal värmestyling och korrekt förvaring när den inte används.
Erbjuder ni personliga konsultationer?
För tillfället erbjuder vi inte personliga konsultationer. Vi hjälper dig dock gärna online och vägleder dig genom processen.