Často kladené otázky

Všetky naše parochne sú vyrobené z prémiových ľudských vlasov, vybraných pre ich kvalitu, mäkkosť a prirodzený vzhľad.

Áno, mnohé z našich parochní sa dajú nosiť bez lepidla pomocou nastaviteľných popruhov a elastickej pásky. Ak preferujete extra oporu, môžete použiť aj lepidlo.

Skladové parochne sú odosielané do 1 – 3 pracovných dní.

Pri skladových parochniach je potrebná plná platba ešte pred odoslaním objednávky. Pri objednávkach na mieru je na začatie výroby potrebný depozit vo výške 200 €. Po dokončení vašej parochne je potrebné uhradiť zostávajúcu čiastku ešte pred odoslaním. Akceptujeme viacero platobných metód, vrátane platby kartou, bankového prevodu a PayPal.

Naše parochne sú navrhnuté tak, aby mali prirodzene vyzerajúcu vlasovú linku, často s jemne odfarbenými uzlíkmi a mäkkou čipkovou úpravou.

Snažíme sa zobrazovať naše parochne čo najpresnejšie, ale môžu sa vyskytnúť drobné odchýlky spôsobené osvetlením a nastavením obrazovky. Jednotky s farbou na mieru sa môžu tiež mierne líšiť, pretože každý kus je jedinečný.

Áno, drobné úpravy, ako zmena deliaceho pásika, pridanie vrstiev alebo strihanie ofiny, sú možné.
Uveďte svoju požiadavku v poznámke k objednávke alebo nás kontaktujte pred jej zadaním. Upozorňujeme, že po vykonaní akýchkoľvek úprav sa parochňa stáva nevrátiteľnou.

Áno, mnohé z našich parochní umožňujú úpravu do štýlov, ako je napríklad chvost. Závisí to od typu čiapky a konštrukcie. Čiapky s čipkou vpredu (lace front) vo všeobecnosti ponúkajú väčšiu flexibilitu pre štýly odhaľujúce tvár.

Drobné úpravy sú možné. Kontaktujte nás ešte pred objednaním. Akékoľvek úpravy spôsobia, že parochňa nebude možné vrátiť.

Skladové parochne v rámci EÚ je možné vrátiť, ak sú v pôvodnom stave. Účtuje sa 10 % manipulačný poplatok. Vrátenia nie sú akceptované pri objednávkach mimo EÚ.

Áno, zasielame objednávky po celom svete. Upozorňujeme, že pri objednávkach mimo EÚ môžu platiť dovozné clo a dane.

Áno, ak máte nárok na zdravotnú úľavu na DPH, kontaktujte nás pred zadaním objednávky, aby sme vám mohli pomôcť.

Odporúčame použiť náš návod na výber veľkosti čiapky ešte pred objednaním. Ak si nie ste istí, neváhajte nás kontaktovať pre radu.

Každá parochňa je dodávaná s návodom na starostlivosť, ktorý vám pomôže udržať jej kvalitu. Odporúčame jemné umývanie, minimálne používanie tepla pri úprave a správne uskladnenie, keď ju nepoužívate.

V súčasnosti neponúkame osobné konzultácie. Rádi vám však pomôžeme online a budeme vás sprevádzať celým procesom.