Koszyk
0
Polityka zwrotu kosztów
PRZETWARZANIE ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA
PERUKI DOSTĘPNE OD RĘKI
Peruki dostępne od ręki są w magazynie i zostaną wysłane w ciągu 1–3 dni roboczych od otrzymania płatności.
Wszystkie peruki są sprzedawane w takiej formie, w jakiej są przedstawione. Jeśli chcesz wprowadzić niewielkie zmiany, takie jak stylizacja, zmiana przedziałka lub dodanie grzywki, możesz podać swoją prośbę w uwagach do zamówienia. Pamiętaj, że jakiekolwiek żądane zmiany, w tym przycinanie koronki, uniemożliwiają zwrot produktu.
PERUKI NA ZAMÓWIENIE
Peruki z naszej kolekcji na zamówienie są wykonywane na zamówienie i mają szacowany czas realizacji 4–6 tygodni.
Po zakończeniu wykonania peruki skontaktujemy się z Tobą e-mailem i możemy udostępnić zdjęcia gotowej peruki przed zorganizowaniem wysyłki.
PERUKI NA INDYWIDUALNE ZAMÓWIENIE
Peruki na indywidualne zamówienie można zamówić za pomocą naszego formularza Custom Order i są tworzone na podstawie Twoich osobistych preferencji.
Czas produkcji wynosi zazwyczaj 6–8 tygodni, w zależności od projektu. Po zakończeniu Twojej peruki na indywidualne zamówienie skontaktujemy się z Tobą z aktualizacją i udostępnimy zdjęcia przed wysyłką.
WYSYŁKA
Wszystkie zamówienia są wysyłane z Holandii za pomocą bezpiecznej i śledzonej usługi dostawy.
Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji. Podpis może być wymagany przy odbiorze, aby zapewnić bezpieczne dostarczenie zamówienia.
Zamówienia międzynarodowe są wysyłane kurierem i zazwyczaj docierają w ciągu 5–7 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego.
UWAGA
W przypadku klientów poza UE mogą zostać naliczone opłaty celne, podatki i VAT po dostarczeniu zamówienia do Twojego kraju. Te opłaty są odpowiedzialnością kupującego.
Zalecamy sprawdzenie lokalnych przepisów celnych przed złożeniem zamówienia.
ZWROTY I REFUNDACJE
PERUKI DOSTĘPNE OD RĘKI
Peruki dostępne od ręki w obrębie UE podlegają zwrotowi. Jeśli chcesz zwrócić swój produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 3 dni od otrzymania zamówienia.
Peruka musi zostać zwrócona w oryginalnym stanie, całkowicie niezmieniona, z nienaruszoną koronką.
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący. Polecamy skorzystanie z usługi wysyłki śledzonej i ubezpieczonej.
Po otrzymaniu i zatwierdzeniu produktu zostanie wystawiony zwrot pieniędzy, minus opłata za ponowne zmagazynowanie w wysokości 10%.
Jeśli wolisz, możesz również wybrać wymianę peruki lub wykorzystać wartość produktu na zamówienie indywidualne.
PERUKI NA ZAMÓWIENIE
Peruki na zamówienie są wykonywane na zamówienie, dlatego nie podlegają zwrotowi.
Jeśli masz jakiekolwiek obawy, skontaktuj się z nami, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.