index

Retningslinjer for refusjon

BEHANDLING AV BESTILLING & LEVERING

PARYKKER KLARE FOR FORSENDELSE

Parykker som er klare for forsendelse er på lager og vil bli sendt innen 1–3 virkedager etter at betalingen er mottatt.

Alle enheter selges som vist. Hvis du ønsker mindre justeringer, som styling, endring av skill eller å legge til pannelugg, kan du inkludere forespørselen din i bestillingsnotatene. Vær oppmerksom på at eventuelle forespurte endringer, inkludert klipping av blondene, vil gjøre varen ikke-returnerbar.

FORHÅNDSBESTILTE PARYKKER

Parykker fra vår forhåndsbestillingskolleksjon lages på bestilling og har en estimert leveringstid på 4–6 uker.

Når parykken din er ferdig, kontakter vi deg via e-post og kan dele bilder av den ferdige enheten før forsendelsen ordnes.

SKREDDERSYDDE PARYKKER

Skreddersydde parykker kan bestilles via vårt tilpassede bestillingsskjema og lages basert på dine personlige preferanser.

Produksjonstiden er vanligvis 6–8 uker, avhengig av designet. Når din skreddersydde enhet er klar, kontakter vi deg med en oppdatering og sender bilder før forsendelse.

FRAKT

Alle bestillinger sendes fra Nederland med en sikker og sporbar leveringstjeneste.

Leveringstiden varierer avhengig av din lokasjon. Signatur kan kreves ved levering for å sikre at bestillingen din kommer trygt frem.

Internasjonale bestillinger sendes med kurer og ankommer vanligvis innen 5–7 virkedager, avhengig av destinasjonen.

VENNLIGST NOTER

For kunder utenfor EU kan importavgifter, skatter og moms bli belastet når bestillingen din når landet ditt. Disse kostnadene er kjøperens ansvar.

Vi anbefaler at du sjekker dine lokale tollregler før du legger inn en bestilling.

RETURER & REFUSJONER

PARYKKER KLARE FOR FORSENDELSE

Parykker klare for forsendelse innenfor EU kan returneres. Hvis du ønsker å returnere varen din, vennligst kontakt oss innen 3 dager etter at du har mottatt bestillingen.

Parykken må returneres i original tilstand, helt uendret og med blondene fortsatt intakte.

Returfraktkostnader er kjøperens ansvar. Vi anbefaler å bruke en sporbar og forsikret fraktjeneste.

Når varen er mottatt og godkjent, vil en refusjon bli utstedt minus et lagerføringsgebyr på 10 %.

Hvis du foretrekker det, kan du også velge å bytte parykken din eller bruke verdien mot en skreddersydd bestilling.

FORHÅNDSBESTILTE PARYKKER

Forhåndsbestilte parykker lages på bestilling og er derfor ikke returnerbare.

Hvis du har noen bekymringer, vennligst kontakt oss, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

SKREDDERSYDDE PARYKKER
På grunn av den personlige naturen til skreddersydde parykker, er alle skreddersydde enheter ikke refunderbare.Hvis du ikke er fullt fornøyd, vennligst ta kontakt, og vi vil samarbeide med deg for å finne en passende løsning.