Ofte stilte spørsmål
Hva slags hår bruker dere?
Alle parykkene våre er laget av premium menneskehår, valgt for sin kvalitet, mykhet og naturlige utseende.
Kan jeg bruke parykken uten lim?
Ja, mange av parykkene våre kan brukes limfritt med justerbare stropper og en elastisk bånd. Du kan fortsatt bruke klebemiddel hvis du foretrekker ekstra hold.
Hvor lang tid tar levering?
Parykker klare til forsendelse sendes innen 1–3 virkedager.
Forhåndsbestilte parykker tar omtrent 4–6 uker.
Skreddersydde parykker tar normalt 6–8 uker, avhengig av designet.
Kan jeg tilpasse en parykk?
Ja, våre skreddersydde enheter kan skreddersys fullt ut etter dine preferanser, inkludert farge, lengde, tetthet, hettestørrelse og hettetype.
Hvordan fungerer betalingen?
For parykker klare til forsendelse er full betaling nødvendig før bestillingen sendes. For skreddersydde bestillinger er et depositum på €200 nødvendig for å starte produksjonen. Når parykken din er ferdig, må det resterende beløpet betales før frakt. Vi godtar flere betalingsmetoder, inkludert kortbetaling, bankoverføring og PayPal.
Hvilken blonde og finish har parykkene deres?
Parykkene våre er designet med et naturlig utseende hårfeste, ofte med lett blekede knuter og en myk blondefinish.
Vil fargen se helt lik ut som på bildene?
Vi ønsker å vise parykkene våre så nøyaktig som mulig, men mindre variasjoner kan forekomme på grunn av belysning og skjerminnstillinger. Skreddersydde fargede enheter kan også variere litt siden hver enhet er unik.
Kan jeg endre skillen eller legge til lag eller pannelugg?
Ja, mindre tilpasninger som å endre skillen, legge til lag eller klippe pannelugg er mulig.
Vennligst legg inn din forespørsel i bestillingsnotatene eller kontakt oss før du legger inn bestillingen. Vær vennligst oppmerksom på at når endringer er gjort, kan parykken ikke lenger returneres.
Kan jeg ha håret i hestesvans?
Ja, mange av parykkene våre tillater styling som hestesvans. Dette avhenger av hettetype og konstruksjon. Frontblonde-hetter gir generelt mer fleksibilitet for stiler som er trukket bort fra ansiktet.
Kan jeg gjøre endringer på en parykk som er klar til forsendelse?
Mindre justeringer kan være mulig. Vennligst kontakt oss før du bestiller. Eventuelle endringer vil gjøre parykken ikke-returnerbar.
Kan jeg returnere parykken min?
Parykker klare til forsendelse innenfor EU kan returneres hvis de er i original tilstand. Et lagerføringsgebyr på 10 % påløper. Retur godtas ikke for bestillinger utenfor EU.
Kan forhåndsbestilte eller skreddersydde parykker refunderes?
Nei, forhåndsbestilte og skreddersydde parykker lages på bestilling og kan derfor ikke refunderes.
Sender dere internasjonalt?
Ja, vi sender over hele verden. Vær oppmerksom på at importavgifter og skatter kan gjelde for bestillinger utenfor EU.
Tilbyr dere momsfritak av medisinske årsaker?
Ja, hvis du er kvalifisert for momsfritak av medisinske årsaker, kontakt oss før du legger inn bestillingen, slik at vi kan hjelpe deg.
Hvordan velger jeg riktig hettestørrelse?
Vi anbefaler å bruke vår størrelsesguide for hetter før du bestiller. Er du usikker, ta gjerne kontakt med oss for veiledning.
Hvordan tar jeg vare på parykken min?
Hver parykk følger med en pleieveiledning for å hjelpe deg med å bevare kvaliteten. Vi anbefaler skånsom vask, minimal varmestyling og riktig oppbevaring når den ikke er i bruk.
Tilbyr dere personlige konsultasjoner?
For øyeblikket tilbyr vi ikke personlige konsultasjoner. Vi hjelper deg imidlertid gjerne online og guider deg gjennom prosessen.