Atmaksas politika

PASŪTĪJUMU APSTRĀDE UN PIEGĀDE

GATAVAS NOSŪTĪŠANAI PARŪKAS

Gatavās nosūtīšanai parūkas ir noliktavā un tiks nosūtītas 1–3 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas.

Visas parūkas tiek pārdotas tādā veidā, kā parādīts attēlos. Ja vēlaties nelielas izmaiņas, piemēram, ieveidošanu, celiņa maiņu vai grīstes pievienošanu, varat norādīt to pasūtījuma piezīmēs. Lūdzu, ņemiet vērā — jebkuras pieprasītās izmaiņas, tostarp mežģīnes griešana, padarīs preci neatgriežamu.

PARŪKAS AR IEPRIEKŠĒJU PASŪTĪJUMU

Parūkas no mūsu iepriekšējo pasūtījumu kolekcijas tiek izgatavotas pēc pasūtījuma, un to izgatavošanas laiks ir aptuveni 4–6 nedēļas.

Kad jūsu parūka būs pabeigta, mēs sazināsimies ar jums pa e-pastu un varam nosūtīt gatavā izstrādājuma fotogrāfijas, pirms organizējam piegādi.

PARŪKAS PĒC PASŪTĪJUMA

Parūkas pēc pasūtījuma var pieprasīt, izmantojot mūsu pasūtījuma pēc izvēles veidlapu, un tās tiek izgatavotas atbilstoši jūsu personīgajām vēlmēm.

Izgatavošanas laiks parasti ir 6–8 nedēļas atkarībā no dizaina. Kad jūsu pasūtījuma parūka būs gatava, mēs sazināsimies ar jums, sniedzot atjauninājumu, un pirms nosūtīšanas nodrošināsim fotogrāfijas.

PIEGĀDE

Visi pasūtījumi tiek nosūtīti no Nīderlandes, izmantojot drošu un izsekojamu piegādes pakalpojumu.

Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas. Piegādes brīdī var būt nepieciešams paraksts, lai nodrošinātu, ka jūsu pasūtījums nonāk drošā vietā.

Starptautiskie pasūtījumi tiek nosūtīti ar kurjeru un parasti tiek piegādāti 5–7 darba dienu laikā atkarībā no galamērķa.

LŪDZU, ŅEMIET VĒRĀ

Klientiem ārpus ES var tikt piemēroti ievedmuitas nodokļi, nodokļi un PVN, kad jūsu pasūtījums sasniedz jūsu valsti. Par šiem maksājumiem ir atbildīgs pircējs.

Iesakām pirms pasūtījuma veikšanas pārbaudīt vietējos muitas noteikumus.

ATGRIEŠANA UN NAUDAS ATMAKSA

Atteikuma tiesības (14 dienas)

Jūs varat atteikties no pirkuma 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu. Šis termiņš beidzas 14 dienas pēc dienas, kad jūs vai jūsu norādītā persona saņem parūku. Lai atteiktos, informējiet mūs pirms termiņa beigām pa e-pastu vai izmantojot mūsu kontaktu lapu. Pietiek ar īsu paziņojumu, vai varat izmantot ES parauga atteikuma veidlapu.

Lūdzu, atgrieziet parūku 14 dienu laikā pēc paziņošanas mums. Jūs apmaksājat tiešās atgriešanas izmaksas; iesakām izmantot izsekojamu un apdrošinātu piegādes pakalpojumu.

Mēs atmaksājam jums pilnu samaksāto summu, tostarp standarta piegādes izmaksas, 14 dienu laikā pēc jūsu atteikuma paziņojuma saņemšanas. Mēs varam gaidīt ar atmaksu, līdz saņemam parūku atpakaļ. Atmaksu veicam, izmantojot to pašu maksājuma metodi, ko izmantojāt jūs.

Parūkas apiešanās

Jūs varat apskatīt parūku tāpat kā veikalā: uzmērīt to uz tīriem matiem vai parūkas cepurītes, negriežot mežģīni, nelietojot līmi, nemazgājot, neieveidojot un nekrāsojot to. Ja parūka tikusi lietota vairāk, nekā nepieciešams tās pārbaudei, mēs varam atskaitīt vērtības zudumu no atmaksas.

Izņēmumi

Atteikuma tiesības neattiecas uz pēc pasūtījuma izgatavotām parūkām, kas veidotas atbilstoši jūsu personīgajām specifikācijām, vai uz parūkām, kas mainītas pēc jūsu pieprasījuma pirms nosūtīšanas (piemēram, apgriezta mežģīne, mainīts celiņš vai pievienota grīste).

Pasūtījumi ārpus ES

Tiek piemērotas tās pašas 14 dienu tiesības. Ievedmuitas nodokļus un nodokļus, ko iekasē muita jūsu valstī, mēs neatmaksājam.

Bojātas vai nepareizas preces

Ja jūsu parūka ir bojāta vai neatbilst aprakstam, tiek piemērota likumā noteiktā garantija. Sazinieties ar mums, pievienojot fotogrāfijas un savu pasūtījuma numuru, un mēs to salabosim, aizstāsim vai atmaksāsim, tostarp atgriešanas izmaksas.