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Informativa sui rimborsi
ELABORAZIONE DELL'ORDINE E CONSEGNA
PARRUCCHE PRONTE PER LA SPEDIZIONE
Le parrucche pronte per la spedizione sono disponibili in magazzino e verranno spedite entro 1–3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Tutte le unità vengono vendute come mostrato. Se desideri piccole modifiche, come lo styling, il cambio della riga o l'aggiunta di una frangia, puoi includere la tua richiesta nelle note dell'ordine. Ti preghiamo di notare che qualsiasi modifica richiesta, incluso il taglio del pizzo, renderà l'articolo non restituibile.
PARRUCCHE PRE-ORDER
Le parrucche della nostra collezione pre-order sono realizzate su ordinazione e hanno un tempo di consegna stimato di 4–6 settimane.
Una volta completata la tua parrucca, ti contatteremo via email e potremmo condividere delle foto dell'unità finita prima di organizzare la spedizione.
PARRUCCHE PERSONALIZZATE
Le parrucche personalizzate possono essere richieste tramite il nostro Modulo d'Ordine Personalizzato e vengono create in base alle tue preferenze personali.
Il tempo di produzione è tipicamente di 6–8 settimane, a seconda del design. Una volta completata la tua unità personalizzata, ti contatteremo con un aggiornamento e forniremo foto prima della spedizione.
SPEDIZIONE
Tutti gli ordini vengono spediti dai Paesi Bassi tramite un servizio di consegna sicuro e tracciato.
I tempi di consegna variano in base alla tua posizione. Potrebbe essere richiesta una firma alla consegna per garantire che il tuo ordine arrivi in sicurezza.
Gli ordini internazionali vengono spediti tramite corriere e in genere arrivano entro 5–7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
NOTA BENE
Per i clienti fuori dall'UE, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse e IVA una volta che il tuo ordine raggiunge il tuo paese. Questi costi sono a carico dell'acquirente.
Ti consigliamo di verificare le normative doganali locali prima di effettuare un ordine.
RESI E RIMBORSI
PARRUCCHE PRONTE PER LA SPEDIZIONE
Le parrucche pronte per la spedizione all'interno dell'UE sono idonee per la restituzione. Se desideri restituire il tuo articolo, ti preghiamo di contattarci entro 3 giorni dal ricevimento del tuo ordine.
La parrucca deve essere restituita nelle sue condizioni originali, completamente inalterata e con il pizzo ancora intatto.
I costi di spedizione per il rientro sono a carico dell'acquirente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato e assicurato.
Una volta che l'articolo è stato ricevuto e approvato, verrà emesso un rimborso al netto di una commissione di riassortimento del 10%.
Se preferisci, puoi anche scegliere di cambiare la tua parrucca o utilizzare il valore per un ordine personalizzato.
PARRUCCHE PRE-ORDER
Le parrucche pre-order sono realizzate su ordinazione e sono quindi non restituibili.
Se hai dubbi, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per assisterti.