Visszatérítési szabályzat
RENDELÉSFELDOLGOZÁS ÉS SZÁLLÍTÁS
AZONNAL SZÁLLÍTHATÓ PARÓKÁK
Az azonnal szállítható parókák raktáron vannak, és a fizetés beérkezése után 1–3 munkanapon belül kiszállításra kerülnek.
Minden egység a bemutatott formában kerül értékesítésre. Ha kisebb módosításokat szeretnél, mint például formázást, a választék megváltoztatását vagy frufru hozzáadását, kérésedet feltüntethetd a megrendelés megjegyzéseiben. Kérjük, vedd figyelembe, hogy bármilyen kért módosítás, beleértve a csipke levágását is, a terméket nem visszaküldhetővé teszi.
ELŐRENDELHETŐ PARÓKÁK
Az előrendelés kollekcióból származó parókák egyedi megrendelésre készülnek, és becsült átfutási idejük 4–6 hét.
A paróka elkészülése után e-mailben felvesszük veled a kapcsolatot, és a szállítás megszervezése előtt megoszthatjuk a kész egység fotóit.
EGYEDI PARÓKÁK
Egyedi parókák Egyedi Megrendelési Űrlapunkon keresztül igényelhetők, és személyes preferenciáid alapján készülnek.
A gyártási idő jellemzően 6–8 hét, a kialakítástól függően. Az egyedi egység elkészülése után frissítéssel keresünk meg, és a szállítás előtt fotókat is küldünk.
SZÁLLÍTÁS
Minden rendelést Hollandiából szállítunk, biztonságos és nyomkövetéses szállítási szolgáltatással.
A szállítási idő a helyszíntől függően változik. Az átvételkor aláírás szükséges lehet, hogy rendelésed biztonságosan megérkezzen.
A nemzetközi rendeléseket futárszolgálattal szállítjuk, és jellemzően 5–7 munkanapon belül érkeznek meg, a célországtól függően.
FONTOS MEGJEGYZÉS
Az EU-n kívüli ügyfelek esetében a rendelés célországba érkezésekor behozatali vámok, adók és áfa kerülhetnek felszámításra. Ezek a költségek a vásárlót terhelik.
Javasoljuk, hogy a rendelés leadása előtt ellenőrizd a helyi vámszabályokat.
VISSZAKÜLDÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS
AZONNAL SZÁLLÍTHATÓ PARÓKÁK
Az EU-n belül az azonnal szállítható parókák visszaküldhetők. Ha vissza szeretnéd küldeni a terméket, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelés átvételétől számított 3 napon belül.
A parókát eredeti állapotában, teljesen módosítás nélkül és sértetlen csipkével kell visszaküldeni.
A visszaküldés szállítási költségei a vásárlót terhelik. Javasoljuk nyomkövetéses és biztosított szállítási szolgáltatás használatát.
A termék beérkezése és jóváhagyása után a visszatérítést a 10%-os visszaraktározási díj levonásával teljesítjük.
Ha szeretnéd, választhatod a paróka cseréjét is, vagy az értéket felhasználhatod egy egyedi rendelésnél.
ELŐRENDELHETŐ PARÓKÁK
Az előrendelt parókák egyedi megrendelésre készülnek, ezért nem visszaküldhetők.
Ha bármilyen kérdésed van, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.