Szállítási és Visszaküldési Feltételek

Rendelésfeldolgozás és Kiszállítás

Készleten Lévő Parókák

A készleten lévő parókák raktáron vannak, és a fizetés beérkezése után 1–3 munkanapon belül kiszállításra kerülnek.

Minden készleten lévő paróka a képen látható és leírt formában kerül értékesítésre. Kisebb módosítások lehetségesek szállítás előtt, például a válasz helyének megváltoztatása, a haj egyenesre stílusozása vagy frufru hozzáadása. Kérjük, hagyja meg kérését a rendelési megjegyzésekben, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelés leadása előtt.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ügyfél kérésére végzett módosítások miatt a paróka nem visszaküldhetővé válhat.

Előrendelt Parókák

Az előrendelt parókák kifejezetten az Ön számára készülnek, a hirdetésben látott stílusban, színben és specifikációk szerint.

Az előrendelt parókák szokásos feldolgozási ideje 4–6 hét. Amint a parókája elkészült, e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot a kész darab fotóival, még a szállítás megszervezése előtt.

Egyedi Rendelések

Az egyedi parókák az Egyedi Rendelés folyamatunkon keresztül készülnek, az Ön által kiválasztott specifikációk szerint, beleértve a színt, a sapka méretét, a sűrűséget, a hosszúságot és a stílusozást.

Az egyedi rendelések elkészítése jellemzően 5–6 hetet vesz igénybe. Amint az egyedi parókája elkészült, e-mailben fotókat küldünk, hogy megtekinthesse a végeredményt, mielőtt a szállítást megszervezzük.

Szállítás

Minden rendelést Hollandiából szállítunk. A szállítási idő az Ön tartózkodási helyétől és a használt futárszolgálattól függ. A rendelés kiszállítása után a nyomkövetési információkat e-mailben küldjük el.

Becsült szállítási idők:

• Hollandia és EU: körülbelül 1–7 munkanap
• Nemzetközi rendelések az EU-n kívül: körülbelül 5–14 munkanap, a célországtól és a vámkezeléstől függően.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idők becslések, és a futárszolgálat késései, ünnepnapok vagy vámellenőrzések miatt változhatnak.

Nemzetközi Rendelések, Importvámok és Adók

A nemzetközi rendelések esetében importvám, áfa, vámkezelési díj vagy helyi adó merülhet fel, amint a csomag megérkezik a célországba.

Ezek a díjak nem tartalmazza a termék ára vagy a szállítási költség, és a vevő felelősségét képezik. Az Uncommon Wigs nem felel a vámkezelési díjakért, importköltségekért vagy a vámkezelés miatti késésekért.

Javasoljuk, hogy a rendelés leadása előtt érdeklődjön a helyi vámhivatalánál.

Visszaküldés és Visszatérítés

Készleten Lévő Parókák – Csak EU-s Rendelések

A készleten lévő parókák visszaküldését elfogadjuk az Európai Unión belül, amennyiben a terméket eredeti, használatlan állapotban küldik vissza. Visszaküldés igényléséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a paróka kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül.

A parókát az alábbiakkal kell visszaküldeni:

• A csipke teljesen sértetlen és levágatlan
• Nincs nyoma viselésnek, mosásnak, stílusozásnak vagy termékhasználatnak
• Eredeti csomagolás és a mellékelt tételek
• A paróka ugyanolyan állapotban, mint kézhezvételkor

A visszaküldés szállítási költségei a vevőt terhelik. Erősen javasoljuk nyomkövetéssel és biztosítással ellátott szállítási szolgáltatás használatát.

Amint a parókát megkaptuk és megvizsgáltuk, a visszatérítést az eredeti termékár 10%-os újraraktározási díjának levonásával teljesítjük. A szállítási költségek nem visszatéríthetők.

Ha inkább cserét szeretne, vagy szeretné az összeget egy másik rendelésre felhasználni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és szívesen megbeszéljük a lehetőségeket.

EU-n Kívüli Rendelések

Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden, az Európai Unión (EU) kívülre szállított rendelés végleges vásárlásnak minősül, és nem visszatéríthető, illetve nem küldhető vissza.

A nemzetközi vámeljárások, importszabályok, szállítási költségek és a határokon átnyúló kezelés miatt nem tudunk visszaküldést elfogadni vagy visszatérítést biztosítani az EU-n kívülre kiszállított rendelések esetében.

Kérjük nemzetközi ügyfeleinket, hogy a rendelés leadása előtt gondosan tekintsék át az összes termékadatot, a sapkaméret-információkat és a fotókat. Ha vásárlás előtt bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot – szívesen segítünk a megfelelő választásban.

Előrendelt Parókák

Az előrendelt parókák kifejezetten az Ön számára készülnek a kiválasztott hirdetés alapján, így azok egyedi rendelésre készült termékeknek minősülnek. Ezért az előrendelt parókák nem visszatéríthetők és nem küldhetők vissza.

Az Ön elégedettsége továbbra is kiemelten fontos számunkra. Ha a paróka kézhezvétele után bármilyen problémát tapasztal, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mindig igyekszünk megfelelő megoldást találni, amennyiben lehetséges.

Kérjük, ügyeljen arra, hogy a paróka használatlan maradjon, és a csipke teljesen sértetlen legyen, ha bármilyen lehetőséget szeretnénk megvizsgálni.

Egyedi Parókák

Az egyedi parókák az Ön személyes specifikációi szerint készülnek, így nem visszatéríthetők és nem küldhetők vissza. Ez vonatkozik az egyedi színezésre, sapkaméretezésre, sűrűségre, hosszúságra, stílusozásra és bármilyen személyre szabott kérésre.

Mivel minden egyedi darab egyenként készül, kérjük, győződjön meg arról, hogy minden méret, inspirációs fotó és preferencia megerősítve van, mielőtt a gyártás megkezdődik.

Ha nem elégedett az egyedi parókájával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Bár visszatérítés nem lehetséges, mindig igyekszünk méltányos megoldást találni.