GYIK
Milyen típusú hajat használnak?
Minden parókánk prémium emberi hajból készül, amelyet minőségéért, puhaságáért és természetes megjelenéséért választottunk ki.
Viselhetem a parókát ragasztó nélkül?
Igen, sok parókánk ragasztó nélkül is viselhető állítható szíjak és gumipánt segítségével. Ha extra tartást szeretne, ragasztót is használhat.
Mennyi ideig tart a kiszállítás?
A készleten lévő parókákat 1–3 munkanapon belül kiszállítjuk.
Az előrendelt parókák elkészítése körülbelül 4–6 hetet vesz igénybe.
Az egyedi parókák elkészítése a dizájntól függően általában 6–8 hetet vesz igénybe.
Testre szabhatom a parókát?
Igen, egyedi darabjaink teljes mértékben az Ön preferenciái szerint alakíthatók, beleértve a színt, a hosszúságot, a sűrűséget, a sapkaméretet és a sapka típusát.
Hogyan működik a fizetés?
A készleten lévő parókák esetében a teljes összeg fizetése szükséges a rendelés kiszállítása előtt. Egyedi rendelések esetén 200 € előleg szükséges a gyártás megkezdéséhez. Amint a parókája elkészült, a fennmaradó összeget a szállítás előtt kell megfizetni. Több fizetési módot is elfogadunk, köztük kártyás fizetést, bankátutalást és PayPalt.
Milyen csipkéjük és kivitelük van a parókáknak?
Parókáinkat úgy alakítottuk ki, hogy természetes hatású hajvonaluk legyen, gyakran enyhén szőkített csomókkal és puha csipkekivitellel.
A szín pontosan ugyanúgy fog kinézni, mint a fotókon?
Törekszünk arra, hogy parókáinkat a lehető legpontosabban mutassuk be, de a megvilágítás és a képernyőbeállítások miatt kisebb eltérések előfordulhatnak. Az egyedi színezésű darabok is enyhén eltérhetnek, mivel minden darab egyedi.
Megváltoztathatom a válasz helyét, vagy adhatok hozzá rétegeket vagy frufrut?
Igen, kisebb testreszabások, mint a válasz helyének megváltoztatása, rétegek hozzáadása vagy frufru levágása lehetségesek.
Kérjük, kérését adja meg a rendelési megjegyzésekben, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelés leadása előtt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bármilyen módosítás után a paróka nem küldhető vissza.
Viselhetem a hajam lófarokban?
Igen, sok parókánk lehetővé teszi az olyan stílusokat, mint a lófarok. Ez a sapka típusától és felépítésétől függ. A lace front sapkák általában nagyobb rugalmasságot biztosítanak az arcból hátrafésült stílusokhoz.
Végezhetek módosításokat egy készleten lévő parókán?
Kisebb módosítások lehetségesek. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelés leadása előtt. Bármilyen módosítás után a paróka nem lesz visszaküldhető.
Visszaküldhetem a parókámat?
A készleten lévő parókák az EU-n belül visszaküldhetők, ha eredeti állapotban vannak. 10%-os újraraktározási díj vonatkozik rájuk. Az EU-n kívüli rendelések esetében nem fogadunk el visszaküldést.
Az előrendelt vagy egyedi parókák visszatéríthetők?
Nem, az előrendelt és egyedi parókák egyedi rendelésre készülnek, ezért nem visszatéríthetők.
Szállítanak nemzetközileg?
Igen, világszerte szállítunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az EU-n kívüli rendelések esetén importvám és adó merülhet fel.
Biztosítanak orvosi áfamentességet?
Igen, ha jogosult orvosi áfamentességre, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelés leadása előtt, hogy segíthessünk.
Hogyan válasszam ki a megfelelő sapkaméretet?
Javasoljuk, hogy rendelés előtt használja sapkaméret-útmutatónkat. Ha nem biztos benne, nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot útmutatásért.
Hogyan gondozzam a hajdarabomat?
Minden parókához utógondozási útmutató jár, amely segít fenntartani a minőségét. Javasoljuk az óvatos mosást, a minimális hőstílusozást és a megfelelő tárolást, amikor nem használja.
Biztosítanak személyes konzultációt?
Jelenleg nem biztosítunk személyes konzultációt. Ugyanakkor szívesen segítünk online, és végigvezetjük a folyamaton.