index

Pravila refundacije

OBRADA NARUDŽBE I DOSTAVA

PERIKE SPREMNE ZA SLANJE

Perike spremne za slanje su na zalihi i bit će otpremljene u roku od 1–3 radna dana nakon primitka uplate.

Sve jedinice prodaju se kako su prikazane. Ako biste željeli male prilagodbe, kao što su stiliziranje, promjena razdjeljka ili dodavanje šiške, možete svoj zahtjev navesti u napomenama uz narudžbu. Imajte na umu da će svaka zatražena prilagodba, uključujući rezanje čipke, učiniti artikl nepodložnim povratu.

PERIKE ZA NARUDŽBU UNAPRIJED

Perike iz naše kolekcije za narudžbu unaprijed izrađuju se po narudžbi i imaju procijenjeno vrijeme izrade od 4–6 tjedana.

Kada vaša perika bude dovršena, kontaktirat ćemo vas putem e-maila i eventualno podijeliti fotografije dovršene jedinice prije organiziranja slanja.

PERIKE PO MJERI

Perike po mjeri mogu se naručiti putem našeg obrasca za narudžbu po mjeri i izrađuju se prema vašim osobnim željama.

Vrijeme proizvodnje obično je 6–8 tjedana, ovisno o dizajnu. Kada vaša jedinica po mjeri bude dovršena, kontaktirat ćemo vas s ažuriranjem i priložiti fotografije prije slanja.

DOSTAVA

Sve narudžbe šalju se iz Nizozemske putem sigurne dostavne službe s praćenjem paketa.

Vrijeme dostave varira ovisno o vašoj lokaciji. Prilikom dostave može se zatražiti potpis kako bi se osiguralo da vaša narudžba sigurno stigne.

Međunarodne narudžbe šalju se putem kurirske službe i obično stižu u roku od 5–7 radnih dana, ovisno o odredištu.

NAPOMENA

Za kupce izvan EU, uvozne pristojbe, porezi i PDV mogu se naplatiti kada narudžba stigne u vašu zemlju. Te troškove snosi kupac.

Preporučujemo da provjerite lokalne carinske propise prije naručivanja.

POVRATI I REFUNDACIJE

PERIKE SPREMNE ZA SLANJE

Perike spremne za slanje unutar EU mogu se vratiti. Ako želite vratiti artikl, molimo kontaktirajte nas u roku od 3 dana od primitka narudžbe.

Perika se mora vratiti u izvornom stanju, potpuno nepromijenjena i s neoštećenom čipkom.

Troškove povratne dostave snosi kupac. Preporučujemo korištenje dostavne službe s praćenjem i osiguranjem.

Nakon što artikl bude primljen i pregledan, refundacija će biti izdana umanjena za naknadu za povrat na zalihe od 10%.

Ako želite, možete i zamijeniti periku ili iskoristiti vrijednost za narudžbu po mjeri.

PERIKE ZA NARUDŽBU UNAPRIJED

Perike za narudžbu unaprijed izrađuju se po narudžbi i stoga se ne mogu vratiti.

Ako imate bilo kakvih nedoumica, molimo kontaktirajte nas i učinit ćemo sve što možemo da vam pomognemo.

PERIKE PO MJERI
Zbog personalizirane prirode perika po mjeri, sve jedinice po mjeri nisu podložne refundaciji.Ako niste potpuno zadovoljni, molimo obratite se nama i zajedno ćemo pronaći odgovarajuće rješenje.