Toutes nos perruques sont fabriquées à partir de cheveux naturels premium, sélectionnés pour leur qualité, leur douceur et leur aspect naturel.

Oui, beaucoup de nos perruques peuvent être portées sans colle grâce à des sangles réglables et une bande élastique. Vous pouvez tout de même utiliser de l'adhésif si vous préférez une tenue renforcée.

Les perruques prêtes à expédier sont envoyées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les perruques sur mesure prennent généralement 6 à 8 semaines selon le design.

Oui, nos unités sur mesure peuvent être entièrement adaptées à vos préférences, notamment la couleur, la longueur, la densité, la taille de bonnet et le type de bonnet.

Pour les perruques prêtes à expédier, le paiement intégral est requis avant l'expédition de votre commande.Pour les commandes sur mesure, un acompte de 200 € est requis pour démarrer la production. Une fois votre perruque terminée, le solde restant doit être réglé avant l'expédition.Nous acceptons plusieurs moyens de paiement, notamment la carte bancaire, le virement bancaire et PayPal.

Nos perruques sont conçues pour offrir une racine à l'aspect naturel, souvent avec des nœuds légèrement décolorés et une finition en dentelle souple.

Nous nous efforçons de présenter nos perruques de la manière la plus fidèle possible, mais de légères variations peuvent survenir en raison de l'éclairage et des réglages d'écran. Les unités colorées sur mesure peuvent également différer légèrement, chaque pièce étant unique.

Oui, de petites personnalisations telles que le changement de la raie, l'ajout de dégradés ou la coupe d'une frange sont possibles.
Merci d'indiquer votre demande dans les notes de commande ou de nous contacter avant de passer commande. Veuillez noter qu'une fois les modifications effectuées, la perruque devient non retournable.

Oui, beaucoup de nos perruques permettent des coiffures telles que la queue de cheval. Cela dépend du type et de la construction du bonnet. Les bonnets lace front offrent généralement plus de flexibilité pour les coiffures dégagées du visage.

De petits ajustements peuvent être possibles. Veuillez nous contacter avant de commander. Toute modification rendra la perruque non retournable.

Les perruques prêtes à expédier au sein de l'UE peuvent être retournées si elles sont dans leur état d'origine. Des frais de remise en stock de 10 % s'appliquent. Les retours ne sont pas acceptés pour les commandes hors UE.

Non, les perruques en précommande et sur mesure sont fabriquées sur commande et sont donc non remboursables.

Oui, nous livrons dans le monde entier. Veuillez noter que des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer pour les commandes hors UE.

Oui, si vous êtes éligible à une exonération de TVA médicale, veuillez nous contacter avant de passer commande afin que nous puissions vous accompagner.

Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles de bonnet avant de commander. Si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils.

Chaque perruque est accompagnée d'un guide d'entretien pour vous aider à préserver sa qualité. Nous recommandons un lavage doux, un coiffage thermique minimal et un rangement adapté lorsqu'elle n'est pas utilisée.

Pour le moment, nous ne proposons pas de consultations en personne. Nous sommes toutefois ravis de vous accompagner en ligne et de vous guider tout au long du processus.