Palautuskäytäntö

TILAUSTEN KÄSITTELY JA TOIMITUS

HETI TOIMITETTAVAT PERUUKIT

Heti toimitettavat peruukit ovat varastossa, ja ne lähetetään 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.

Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne on kuvattu. Jos haluat pieniä muutoksia, kuten muotoilua, jakauksen vaihtamista tai otsatukan lisäämistä, voit sisällyttää pyyntösi tilauksen kommentteihin. Huomaa, että kaikki pyydetyt muutokset, mukaan lukien pitsin leikkaaminen, tekevät tuotteesta palautuskelvottoman.

ENNAKKOTILATTAVAT PERUUKIT

Ennakkotilauskokoelmamme peruukit valmistetaan tilauksesta, ja niiden arvioitu toimitusaika on 4–6 viikkoa.

Kun peruukkisi on valmis, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse ja voimme jakaa valmiin tuotteen kuvia ennen lähetyksen järjestämistä.

MITTATILAUSPERUUKIT

Mittatilausperuukkeja voi tilata mittatilauslomakkeemme kautta, ja ne valmistetaan henkilökohtaisten toivomustesi mukaisesti.

Valmistusaika on tyypillisesti 6–8 viikkoa, riippuen mallista. Kun mittatilaustuotteesi on valmis, otamme sinuun yhteyttä päivityksen kanssa ja toimitamme kuvia ennen lähetystä.

TOIMITUS

Kaikki tilaukset lähetetään Alankomaista turvallista ja seurattavaa toimituspalvelua käyttäen.

Toimitusajat vaihtelevat sijaintisi mukaan. Toimituksen yhteydessä voidaan vaatia allekirjoitus tilauksen turvallisen perillepääsyn varmistamiseksi.

Kansainväliset tilaukset lähetetään kuriirilla, ja ne saapuvat tyypillisesti 5–7 arkipäivän kuluessa, riippuen määränpäästä.

HUOMAA

EU:n ulkopuolisille asiakkaille voidaan tilauksen saapuessa perillemaahan periä tuontitulleja, veroja ja arvonlisäveroa. Nämä maksut ovat ostajan vastuulla.

Suosittelemme tarkistamaan paikalliset tullimääräyksesi ennen tilauksen tekemistä.

PALAUTUKSET JA HYVITYKSET

HETI TOIMITETTAVAT PERUUKIT

EU:n alueella heti toimitettavat peruukit voidaan palauttaa. Jos haluat palauttaa tuotteesi, ota meihin yhteyttä 3 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Peruukki on palautettava alkuperäisessä kunnossaan, täysin muokkaamattomana ja pitsin on oltava vahingoittumaton.

Palautuslähetyksen kustannukset ovat ostajan vastuulla. Suosittelemme käyttämään seurattavaa ja vakuutettua lähetyspalvelua.

Kun tuote on vastaanotettu ja hyväksytty, hyvitys myönnetään vähennettynä 10 %:n varastointimaksulla.

Halutessasi voit myös valita peruukin vaihtamisen tai käyttää sen arvon mittatilaustuotteeseen.

ENNAKKOTILATTAVAT PERUUKIT

Ennakkotilausperuukit valmistetaan tilauksesta, ja ne ovat siksi palautuskelvottomia.

Jos sinulla on huolenaiheita, ota meihin yhteyttä, ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

MITTATILAUSPERUUKIT
Mittatilausperuukkien henkilökohtaisen luonteen vuoksi kaikki mittatilaustuotteet ovat hyvityskelvottomia.Jos et ole täysin tyytyväinen, ota meihin yhteyttä, ja työskentelemme kanssasi sopivan ratkaisun löytämiseksi.