Košík
0
Zásady vrácení peněz
ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVKY A DORUČENÍ
PARUKY K OKAMŽITÉMU ODESLÁNÍ
Paruky k okamžitému odeslání jsou skladem a budou odeslány do 1–3 pracovních dnů po přijetí platby.
Všechny kusy jsou prodávány tak, jak jsou zobrazeny. Pokud si přejete drobné úpravy, například stylování, změnu pěšinky nebo přidání ofiny, můžete svou žádost uvést v poznámkách k objednávce. Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli požadované úpravy, včetně stříhání krajky, znemožní vrácení výrobku.
PARUKY NA PŘEDOBJEDNÁVKU
Paruky z naší kolekce na předobjednávku se vyrábějí na zakázku a mají odhadovanou dobu dodání 4–6 týdnů.
Po dokončení vaší paruky vás budeme kontaktovat e-mailem a před zajištěním přepravy vám případně zašleme fotografie hotového kusu.
PARUKY NA ZAKÁZKU
Paruky na zakázku lze objednat prostřednictvím našeho formuláře pro zakázkové objednávky a vyrábějí se podle vašich osobních preferencí.
Doba výroby obvykle činí 6–8 týdnů, v závislosti na designu. Po dokončení vaší zakázkové paruky vás budeme kontaktovat s aktuálními informacemi a před odesláním vám poskytneme fotografie.
DOPRAVA
Všechny objednávky jsou odesílány z Nizozemska pomocí zabezpečené a sledovatelné přepravní služby.
Doba doručení se liší v závislosti na vaší lokalitě. Při doručení může být vyžadován podpis, aby bylo zajištěno, že vaše objednávka dorazí bezpečně.
Mezinárodní objednávky jsou odesílány kurýrem a obvykle dorazí do 5–7 pracovních dnů, v závislosti na cílové destinaci.
PROSÍME VEZMĚTE NA VĚDOMÍ
U zákazníků mimo EU mohou být po doručení objednávky do vaší země účtovány dovozní poplatky, daně a DPH. Tyto poplatky jsou odpovědností kupujícího.
Doporučujeme si před zadáním objednávky ověřit místní celní předpisy.
VRÁCENÍ A REFUNDACE
PARUKY K OKAMŽITÉMU ODESLÁNÍ
Paruky k okamžitému odeslání zakoupené v rámci EU lze vrátit. Pokud si přejete vrátit svou objednávku, kontaktujte nás prosím do 3 dnů od jejího přijetí.
Paruka musí být vrácena ve svém původním stavu, zcela neupravená a s neporušenou krajkou.
Náklady na vrácení zboží nese kupující. Doporučujeme použít sledovatelnou a pojištěnou přepravní službu.
Po přijetí a schválení výrobku bude vydána refundace snížená o 10% poplatek za opětovné naskladnění.
Pokud preferujete, můžete se také rozhodnout vyměnit svou paruku nebo použít hodnotu objednávky na zakázkovou objednávku.
PARUKY NA PŘEDOBJEDNÁVKU
Paruky na předobjednávku se vyrábějí na zakázku, a proto nelze provést jejich vrácení.
Pokud máte jakékoli obavy, kontaktujte nás prosím a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.